Responsable
Connect SpA, RUT 77.928.532-4, Padre Mariano 98, oficina 505, Providencia. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a ventas@macphones.cl.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué y base legal |
|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o Instagram | Nombre, teléfono o usuario, lo que nos cuentes del equipo | Responder y cotizar. Base: medidas precontractuales que tú solicitas. |
| Compras un iPhone | Nombre, RUT, contacto, dirección de envío, datos de la compra | Vender, entregar, emitir boleta y atender la garantía. Base: contrato y obligación legal. |
| Nos vendes un iPhone | Nombre, RUT, carnet, IMEI, declaración de propiedad, datos para el pago | Comprar el equipo, pagarte y verificar su origen. Base: contrato, obligación legal e interés legítimo en prevenir la compra de equipos robados. |
| Navegas el sitio (solo si aceptas cookies de medición) | Identificadores de cookies, páginas vistas, clics | Medir qué anuncios y páginas funcionan (Meta Pixel, Google Analytics). Base: tu consentimiento. |
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Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y que los tratan por encargo nuestro: hosting del sitio (Vercel), mensajería (WhatsApp e Instagram, de Meta), pagos con tarjeta (SumUp), boleta electrónica, courier para envíos y, si aceptas, medición (Meta y Google). Algunos están fuera de Chile; exigimos que protejan tus datos con estándares adecuados.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de compras y ventas, el tiempo que exige la ley tributaria y el necesario para atender garantías y reclamos. Las conversaciones de cotización que no terminan en compra, hasta 12 meses. Los datos de medición, según la configuración de cada herramienta, por un máximo de 14 meses.
Tus derechos
Según la Ley 21.719 de protección de datos personales puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a ventas@macphones.cl indicando qué necesitas; te respondemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
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Última actualización: 19 de octubre de 2026